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重庆快乐10分定位计划软件:判斷求職者能否勝任崗位工作應考察它的哪些能力因素呢?

時間:2019-05-27   來源:文菲斯特管理顧問   瀏覽:
    大象新辦了一家飼養場。為了防止老鼠騷擾,大象貼出廣告要聘請一只能干的貓捉老鼠。  來應聘的貓很多,都快把大象家的門擠破了。選哪一只呢?每只貓都很能干,它們期待的目光把大象的眼睛都刺疼了。正在大象猶豫不決時,一只花貓擠在了大象面前,只見它從皮包了掏出一張張花花綠綠的獲獎證書,全都是它在釣魚、歌詠、滾繡球等比賽中獲得的。 大象一見花貓有這么多獲獎證書,不禁喜出望外,他想:這真是一只難得的、多才多藝的好貓??!大象十分高興地拍了拍花貓的肩膀,高興地說:“好吧,就錄取你了”。   
    故事讀到這里,我們不僅要為這位大象先生擔憂:可別被這些的形形色色的證書迷惑了,招來一位“中看不中用”的繡花枕頭??!果然,開始的時候,花貓非常勤奮,一天到晚忙個不停,到處尋找老鼠的蹤跡。但由于大象是新開辦的飼養場,沒有多少老鼠,漸漸地,花貓變得懶洋洋的,整天把時間花在唱歌、釣魚、滾繡球方面。慢慢地,老鼠多了起來。  這時候,花貓的捉鼠技能已變得生疏了,碰到老鼠竟然一只也捉不住。到這時大象才明白過來,如果不能捉老鼠,即使貓的才華再超群,對我又有何用呢?我真后悔怎么會被你的一張張證書弄花了眼,而偏偏沒有想到你不能勝任捉鼠這項工作。
    文菲君認為:在招聘選拔階段,人力資源部門運用各種面試、筆試、心理測評等手段,無非是要測試出擬聘人員現有的知識、技能水平,并根據擬聘者以往的工作行為表現,來推斷他將來上崗后的崗位勝任情況。證書作為一種學習或能力的證明,無疑也會為企業是否做出聘用決策提供重要的參考。但問題是這些證書所代表的能力與員工的崗位職責有多大的相關性?所以“理想”的入職資格就是要考察好關鍵勝任能力,但不是要求選擇最好的人,而是找到適用的人。即著重考察其在崗位工作過程中顯示和發揮出來的實際能力。那么應考察勝任者的哪些能力因素呢?
   1、什么類型的人能夠勝任什么工作,這是工作規范中所要說明的,包括列出該職業所需的技能和資格條件等。這樣做能夠保證只有那些符合要求的人來應聘。從而,對以后的甄選與錄用工作提供幫助。而且要想預測一個人將來工作得怎樣,最好看看他過去都有哪些成績。比如,很多企業在招聘廣告中都明確提出應聘者要具備幾年的工作經驗。但是,一個有學歷、有經驗的人,也不一定能夠保證他在未來的工作中會做得很出色。
   2、工作風格,這些工作風格主要涉及的是一個人在某種情境下,是如何采取相應行動的。以市場部的崗位為例,它的崗位要求有高水平的客戶滿意度,那么就應該關心在應聘者的工作風格中是否包含以下方面的行為:他是否致力于建立和維系與客戶的長期關系?他是否不斷地對客戶進行跟蹤而保證客戶的長期關系?他是否能耐心地傾聽客戶的反饋意見?在做決定時,他是否能充分考慮客戶的意見?等等。而以上問題,可以反映出一個應聘者是否能夠很好地滿足客戶的需求(這些測試可通過相應的問卷方式進行)。
   3、適應能力,通俗地說,是適者生存的能力,也是隨著內外環境變化而懂得自我調節與校對的能力。比如,一個新應聘到崗的員工,在試用期如何融入企業中,以不斷調節自我去適應該企業“軟硬”環境的變化,從而逐步表現和發揮出自己過往的特長與工作能力。在和人打交道的方式方法上,也屬于一些勝任力的范疇。比如這個人,平易近人,自然獲得別人的好感。在工作中的,人際和人脈關系很大程度上為業務的展開和提升業績做出鋪墊都。試想,自吹自擂者會得到同事的認同嗎?
   4、最后還要看他的溝通能力,這個是一個成功職業角色必不可少的技能。很多職位都需要隨時隨地與人打交道。而且許多“是非曲直”搞不清的人與事都需要面對和處理的??梢運?,溝通能力和態度。很大程度上左右了人際關系的“好與差”。
    值得注意的是,在企業用人之勝任力中,越是往高職位上升其人際交往與溝通能力應更強,它是營造勝任力的“催化劑”,更是實現職業目標的“驅動力”。



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